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Avher logistics obtiene la norma de certificación ISO 9002, para ofrecer un mejor servicio a sus clientes

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización ,opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.

Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:

    Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
    Incrementar la satisfacción del cliente
    Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
    Disminuir re-procesos
    Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
    Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
    Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios

 

 

 

 


 
     
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